Les informations importantes du mois de décembre 2023

CE MOIS-CI...

Qui dit nouvelle année dit clôture comptable, mais aussi très certainement communications de début d’année auprès des adhérents !  

Dans cette newsletter, nous te partageons notre conseil vidéo du mois avec les meilleures astuces pour clôturer ta comptabilité avec Resamania. Nous profitons également de l'occasion pour un petit rappel sur le fonctionnement du consentement de tes clients à recevoir des communications.

En effet, à ce sujet, il y a eu du neuf le mois dernier et il y en aura encore le mois prochain : on fait le point.

RAPPEL SMARTMESSAGING - NOUVEAUTÉS ET AJOUTS FUTURS 

Nous avions déjà communiqué sur une nouveauté concernant les opt-ins au mois de décembre, mais les plus attentifs auront remarqué que notre lien vers l’article du centre d’aide sur le sujet était erroné. Voici donc notre article explicatif sur les autorisations de communication des clients.  

Nous en profitons pour faire un rappel sur le fonctionnement des opt-ins dans Resamania depuis le mois dernier et aborder une nouveauté à venir le mois prochain : l'automatisation des opt-ins à l'issue d'une vente !

Cette fonctionnalité permettra de toucher un maximum de destinataires avec les communications du club, tout en respectant la RGPD.

Des limitations sur les communications en fonction des opt-ins choisies.

Avant, on vérifiait simplement que le type de diffusion de la campagne ponctuelle correspondait aux opt-ins choisies par le membre. À présent, sur les campagnes ponctuelles, quelques limites ont été ajoutées au fonctionnement : 

• Si on souhaite communiquer en Juridique, seuls les membres au statut clients recevront la communication. Tous les clients ont l'opt-in juridique cochée dans tous les cas. 
• Si on souhaite communiquer en Informatif, seuls les membres au statut clients qui ont autorisé les communications informatives recevront la communication.  
• Si on souhaite communiquer en Marketing, la communication sera envoyée aux clients visés, peu importe le statut, tant qu'ils ont autorisé les communications marketing. 

A venir très prochainement : automatiser les opt-ins validées à l'issue d'une vente

Dès le mois prochain, il sera possible d'automatiser la validation des opt-ins informatives, partenaires et commerciales (canaux SMS et Email) pour chaque membre passant au statut "client actif" à l'issue d'une vente. Cette fonctionnalité ne concernera pas les clients déjà existants dans ta base, mais ceux qui deviendront actifs à l'issue de l'activation de celle-ci. 

Pour activer cette fonctionnalité, il te faudra contacter notre service support qui t'invitera à compléter une décharge d'autorisation au préalable. 

NOTRE CONSEIL VIDÉO DU MOIS

L’année 2023 est terminée… Tu t’attèles ou va t’atteler prochainement à la clôture de ton exercice comptable. Sais-tu que Resamania t’offre des exports et des fonctionnalités qui peuvent être très utiles à l’heure de faire les comptes ?  

Avec notre nouvelle vidéo du mois, nous t’accompagnons dans la clôture de ton exercice comptable. On t’indique les exports et fonctionnalités de Resamania qui peuvent te servir en cette période. Et en bonus, quelques bonnes pratiques pour démarrer l'année du bon pied.

Ça t'intéresse d'en savoir plus ? Clique ici pour visualiser notre vidéo-conseil du mois et n'oublie pas de mettre un like et t'abonner si elle t'a plu ! 

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