Les fonctionnalités de Xplor Resamania

Xplor Resamania met en place toute une série de fonctionnalités permettant une bonne gestion de salle de sport.

BASE CLIENT

Xplor Resamania propose des fonctions classiques d’une base client traditionnelle permettant d’enregistrer les coordonnées et informations personnelles de membres, mais également d’un outil de suivi de l’évolution de chaque individu de son premier contact jusqu’à la fin de son abonnement.

Il n'y a pas de restriction sur le nombre de fiches membre créées dans la base client Xplor Resamania . 

Chaque fiche regroupe toutes les données nécessaires à la gestion quotidienne des adhérents d’un club de fitness : Abonnements, carnets de séances, suspensions d’accès et de prélèvement, ventes, Prélèvements automatiques mensuels, familles, amis, réservations et passages.

PLANNING ET RÉSERVATIONS

Xplor Resamania intègre un module de planning permettant de créer et gérer des réservations de cours. La création de planning se paramètre sur un planning type d’une semaine que l’on affecte ensuite sur une période de temps paramétrable avec la possibilité d'y ajouter des sessions exceptionnelles.

Le mode opératoire peut y être défini de façon personnalisée : Limitation du nombre de réservations par jour, semaine ou mois pour une activité ou un type d’abonnement, gestion des listes d’attente, délai limite d’annulation et d’inscription en ligne, type d’abonnement requis pour une activité, nombre de points débités sur un carnet de séance en fonction du type d’activité, etc.

Outre la réservation disponible en backoffice, Xplor Resamania permet également aux membres de la base client de bénéficier de la réservation en ligne multisupport : PC, smartphone et tablette. 

Les adhérents jouissent alors d'un accès à un compte personnel de réservation auquel ils accèdent via un profil de connexion constitué par un couple identifiant/mot de passe.

Aucune synchronisation de planning n’est nécessaire entre les réservations faites par l’ordinateur du club et les réservations en ligne faites par les clients, toutes les inscriptions sont faites en temps réel sur un seul et même planning.

MODULE DE CAISSE

Xplor Resamania propose un module de caisse qui permet d’enregistrer et gérer toutes les ventes d’abonnements ou de carnet de séances d'un club de fitness et les ventes boutique. Xplor Resamania permet de suivre en permanence les encaissements, impayés et ventes effectuées et de gérer vos clôtures de caisse.

Le module de vente et caisse Xplor Resamania est en adéquation avec la loi de finance entrée en vigueur au 1er janvier 2018.

Le logiciel intègre également un module permettant de gérer des prélèvements automatiques mensuels à la norme européenne SEPA pour les abonnements en CDI éventuellement proposés. Xplor Resamania permet en outre de traiter les retours d'impayés grâce à l'intégration du fichier CAMT054.

COMMUNICATION

Dans Xplor Resamania, vous pouvez communiquer avec vos adhérents de manière automatisée ou ponctuelle.

Une campagne de communication ponctuelle a pour objectif de communiquer auprès des membres du club en "one-shot". Cette fonctionnalité permet d'envoyer un mail à un ensemble de clients répondant à des critères choisis par le club.

Les campagnes automatisées sont un outil marketing qui permet de communiquer de manière segmentée, contextualisée, personnalisée et automatisée avec vos clients. Pour faire simple, vous pouvez automatiser l’envoi de Mails et SMS à des moments clefs du cycle de vie de vos clients.

CONTRÔLE D'ACCÈS

Xplor Resamania propose une gestion des accès. C'est-à-dire un contrôle des accès et passages des adhérents en fonction des abonnements et/ou carnet de passage possédés.

Ce module est un module complémentaire. Il n'est pas inclus par défaut dans l'application, mais constitue une option supplémentaire.  

Ce module additionnel propose de définir des zones à l'intérieur des salles de sport avec des droits d'accès différents en fonction de ces zones. Les heures d'ouverture des zones sont paramétrables pour proposer des horaires élargis ou des heures creuses aux adhérents.

Le contrôle d'accès Xplor Resamania permet également de piloter tous les éléments classiques : ventouses, gâches, tripodes, barrières, ascenseurs.

Le système intègre les technologies suivantes : cartes RFID ou cartes code barre. Le lecteur RFID ayant l'avantage d'être étanche et peut se placer en extérieur pour piloter des portes d'entrée

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