Process de test sur Xplor Resamania côté application

Xplor Resamania est actuellement en cours de construction. Les fonctionnalités de l'outil sont donc implémentées au fur et à mesure selon un calendrier prédéfini.

Les nouvelles fonctionnalités prévues sur l'outil sont soumises à des phases de test strictement régies par un process documenté dont voici le détail :

Le comité produit se charge de définir le calendrier d'implémentation des nouvelles fonctionnalités et de mettre à jour le plan produit ainsi que de rédiger le descriptif de la nouvelle fonctionnalité à venir. 

L'équipe Recette dédiée est chargée d'effectuer les tests proprement dit en passant par les phases suivantes :

- Prise de connaissance du descriptif de la fonctionnalité rédigée par le comité produit

- Rédaction et validation de scénarii de tests.

- Planification des tests

- Test de fonctionnalité sur RC (Release Contest) selon les scénarii rédigés au préalable

- Test de fonctionnalité en préprod selon les scénarii rédigés au préalable

- Validation des tests en préprod

• Test ok:
  •  Rédaction d'une documentation à destination des agents
  • Rédaction d'une documentation à destination des utilisateurs de la Solution
  • Ajout de la fonctionnalité à la version à livrer en production
  • Validation par le comité Recette
  • Formation des équipes du service client à la nouvelle fonctionnalité validée
• Test ko :
  • Rédaction d'un brief de correctif envoyé au service développement qui détaille les erreurs rencontrés pour développement de correctif

-  Si test ok => Passage en prod (par le service développement)

- Tests effectués sur la fonctionnalité en production

• Tests ok
  • Communication de la nouvelle fonctionnalité auprès des utilisateurs
  • Rédaction d'un article/tutoriel et mise en ligne dans le Help Center
  • Tests de non régression en préprod
• Tests ko
  • Rédaction d'un brief de correctif envoyé au service développement qui détaille les erreurs rencontrés pour développement de correctif

Le service développement : chargé de planifier et coder la nouvelle fonctionnalité, récupérer les bug et les corriger

- Planifie le développement en fonction des briefs effectués par le comité produit et l'équipe recette

-  Ecriture du développement dans JIRA

- Développement de la fonctionnalité (codage)

- Rédaction d'une documentation développeurs sur la fonctionnalité

-  Mise en préprod et mise en prod

- Développement des correctifs en fonction des tests effectués par l'équipe Recette