Les types de statuts membre 🔍

Bleu ciel, bleu, rouge, gris ... À quoi correspondent les couleurs des fiches membres ? Et, que signifient les statuts qui y sont rattachés ?

 LE PROSPECT

Le prospect est venu se renseigner sur le club et a laissé ses informations, mais il n'a pas encore souscrit à un abonnement ou un carnet. 

 

LE CLIENT ACTIF

Le client actif (bleu) a souscrit à un abonnement ou un carnet. 

 

L'ANCIEN CLIENT

Son abonnement ou son carnet est terminé depuis deux jours. Le membre passe au statut ancien client. Il repassera en client actif s'il renouvelle son abonnement ou son carnet.

 

 LE CLIENT EXCLU

Une action a été faite depuis la fonctionnalité "Banir le client" sur la fiche membre de ce client. Il est donc exclu. 

 

Vous souhaitez savoir comment exclure un client ? Consultez cet article.