J'ai des écarts de caisse, d'où peuvent-ils venir ?

Lors de la clôture de caisse, je dois vérifier que les paiements renseignés dans le logiciel correspondent à ceux que j'ai réellement reçus. Lors de la validation, il peut arriver que je constate des écarts, cet article peut aider à comprendre quelles en sont leurs causes...

CAS 1 : JE NE RETROUVE PLUS UN PAIEMENT

• J'ai un ticket de carte bleue mais je ne retrouve pas de paiement correspondant dans Resamania. Il est possible que je me sois trompé de moyen de paiement lors de la saisie. Dans cette situation, je peux modifier le moyen de paiement du règlement qui est erroné.
• Si je n'ai pas le ticket mais que Xplor Resamania m'indique un paiement, il est possible que j'ai perdu le ticket ou que la personne n'ait pas encore payé. Si tel est le cas, je peux encore annuler le paiement. Le client devra venir régulariser la facture en dette au club.

CAS 2 : UN PAIEMENT EN ESPÈCE A DISPARU

Xplor Resamania m'indique un paiement par espèce mais je ne les retrouve pas, il est fort probable que ce soit une perte ou un vol. 

CAS 3 : JE NE RETROUVE PLUS UN PAIEMENT PAR CHÈQUE 

Xplor Resamania m'indique un paiement par chèque mais je ne le retrouve pas. Il est possible que le montant du chèque soit erroné, donc il faut vérifier l'ensemble des chèques du membre. Autre possibilité : une erreur de saisie avec un autre moyen de paiement à la place du chèque.

CAS 4 : J'AI UN ÉCART MAIS JE N'EN COMPRENDS PAS LA RAISON

Je ne peux pas valider le montant, j'enregistre un écart dans la clôture de caisse.