Comment renseigner manuellement un rejet de prélèvement ?

Je souhaite savoir comment déclarer manuellement les prélèvements du mois qui ont été rejetés. Cet article est fait pour moi. 

À SAVOIR

Je peux renseigner les impacts du rejet au moment de sa création comme expliqué dans cet article. Mais, en configurant mes scénarios de rejet, je peux m'éviter quelques clics et automatiser au maximum les impacts. Pour savoir comment faire, je clique ICI.

ÉTAPE 1 : JE ME RENDS SUR LE PRÉLÈVEMENT REJETÉ

Dans le menu GESTION, je clique sur Données financières.

Une fois dans l'onglet PRÉLÈVEMENT SEPA, je clique sur la ligne de prélèvement rejetée. 

ÉTAPE 2 : J'INDIQUE LE PRÉLÈVEMENT COMME REJETÉ

Je coche la case "marquer le prélèvement comme rejeté". 

Je choisis la date de rejet. 

Je choisis le code de rejet qui correspond à la situation en m'appuyant sur les informations données par la banque.

Je clique sur Enregistrer

Attention

Si mon club a ouvert sur Xplor Resamania depuis longtemps, il est possible que le fait d'indiquer tout autre code de rejet que Provision insuffisante mène automatiquement à une suspension des prélèvements. Je contacte mon interlocuteur Xplor Resamania si je souhaite supprimer ce paramétrage par défaut.

 ÉTAPE 3 : JE SÉLECTIONNE OU VALIDE LE SCÉNARIO DE REJET 

Je me rends dans l'onglet Scénarios du prélèvement. Dans cet onglet, je détermine les différents impacts suite à l'indication du rejet. 

J'ai configuré mes scénarios de rejet depuis les Paramètres Xplor Resamania

Si j'ai configuré mes scénarios de rejet comme recommandé, je peux constater que l'ensemble des cases correspondant au scénario sont cochées. Je peux ajuster si besoin et je valide le scénario.

Je souhaite configurer les scénarios automatisés, je clique ICI.

Je n'ai pas configuré mes scénarios de rejet automatisés

Je détermine l'ensemble des conséquences propres au rejet et je clique sur Valider ce scénario.

Attention

Choisir de représenter le prélèvement implique de refaire le lot de prélèvements derrière.

Ici, par exemple, j'ai déterminé que le prélèvement serait représenté à une certaine date et que des frais de dossier seraient facturés à régler au club.

J'ai déterminé le prélèvement comme rejeté. Le membre souhaite maintenant venir au club pour régulariser sa situation. Pour savoir comment régulariser un rejet, je peux consulter cet article.