Que vais-je pouvoir contrôler sur l'écran club ?

L'écran du club permet de voir les passages en temps réel des adhérents. À chaque passage, on indique les informations essentielles sur le client : son nom, son abonnement ou ses carnets, ses alertes éventuelles. Pour trouver l'écran des passages, rendez-vous sur cet article.

Les informations toujours visibles

Certaines informations seront toujours présentes sur l'écran des passages. 

• Nom et prénom de l'adhérent
• Photo 
• Le statut de la personne : prospect / client / client perdu / client exclu
• Le ou les point(s) de passage sélectionné(s) et l'heure de passage
• L'abonnement utilisé pour passer et la date de fin de validité

Choix du point de passage 

Il est possible de choisir les points de passage qui s'affichent sur cet écran depuis les paramètres de l'écran club :

Les informations exceptionnelles

Certaines informations n'apparaîtront que si elles sont ajoutées sur la fiche du client : une alerte sur des informations manquantes sur la fiche, un iban ou des coordonnées par exemple.

Les dernières alertes apparaissent sur la droite de l'écran.

Reconnaître un passage bloqué d'un passage autorisé

Si le client a un passage autorisé et qu'il n'a pas d'alerte, sa fiche apparaîtra avec un fond blanc.

Si une alerte est active mais non-bloquante, le fond de l'écran des passages sera orange.

Si le client n'a pas d'abonnement ou de carnet valide ou qu'une alerte est bloquante, le fond sera rouge. Dans ce cas, on a toujours la possibilité de forcer le passage du client en cliquant sur "laisser passer".

Pour en savoir plus sur les différentes manières de visionner les passages des membres en temps réel, je clique ICI.