Comment modifier le jour de prélèvement des échéances non facturées ?

🎬Un tuto vidéo est disponible pour cette action sur votre plateforme de formation. Si vous disposez d'un identifiant, cliquez ici et connectez-vous. Sinon, contactez votre commercial.

Un membre souhaite changer de jour de prélèvement ? C'est possible depuis l'onglet Abonnements de la fiche membre. 

WARNING

Cette modification ne sera possible que sur les échéances non facturées. 

DRAPEAU.JPGÉTAPE 1 : JE ME RENDS DANS L'ONGLET ABONNEMENT DE LA FICHE MEMBRE

ECH1.gif

J'ouvre la fiche du membre et je clique sur les trois petits points. Je sélectionne Abonnements. 

 

DRAPEAU.JPGÉTAPE 2 : JE MODIFIE LE JOUR DE PRÉLÈVEMENT DES ÉCHÉANCES NON FACTURÉES

mceclip0.png

Je clique sur les trois petits points de l'abonnement puis sur Modifier le jour de prélèvement. 

Je choisis le nouveau jour de prélèvement pour les échéances qui n'ont pas encore été facturées à partir de la liste déroulante qui m'est proposée. 

Une fois la modification réalisée, le détail du changement (auteur, date, etc..) sera indiqué dans l'historique de la fiche membre.

Pour ajouter un jour de prélèvement...

Si un jour de prélèvement n'existe pas et que je souhaite l'ajouter, je contacte mon interlocuteur Stadline. 

 Une fois le jour de prélèvement modifié sur les échéances souhaitées, je peux consulter l'échéancier de l'abonnement pour m'assurer d'avoir fait la bonne manipulation.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.