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Il est possible de modifier le montant d'une échéance ou d'une période de l'échéancier d'un abonnement à partir de la fiche membre.
WARNING
Il est possible de modifier uniquement le montant des échéances qui n'ont pas encore été facturées. Si je souhaite modifier le montant d'une échéance dont la facture est déjà générée à l'état "anticipée", je devrais passer par un geste commercial "réduction du montant d'échéance". Pour savoir comment faire, je clique ICI.
ÉTAPE 1 : JE ME RENDS DANS L'ONGLET ABONNEMENT DE LA FICHE MEMBRE
Depuis la fiche membre, je clique sur les trois petits points. Je sélectionne Abonnements.
ÉTAPE 2 : J'AJOUTE UNE MODIFICATION D'ÉCHÉANCE
Je clique sur les trois petits points de l'abonnement, puis sur Modifier le montant de prélèvement.
ÉTAPE 3 : JE DÉFINIS LA MODIFICATION D'ÉCHÉANCE
Ici, deux cas sont possibles. Je peux modifier le montant d'une échéance ou deux plusieurs échéances (une période).
Cas 1 : je modifie le montant d'une seule échéance
Je renseigne la date à partir de laquelle l'échéance sera différente et le montant.
Je renseigne "1" pour que seule une échéance soit impactée.
Cas 2 : je modifie le montant d'une période de plusieurs échéances
Je renseigne la date à partir de laquelle l'échéance sera différente et le montant.
Je renseigne "illimité" pour que toutes les futures échéances non facturées soient modifiées.
Je clique sur APPLIQUER.
J'ai bien modifié le montant d'échéance de l'abonnement en prélèvement. Si je souhaite vérifier que j'ai bien fait la manipulation, je peux visualiser l'échéancier de l'abonnement.
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