Xplor Resamania a reçu le credential ID et l'a chargé dans le logiciel. On vous communique que Slimpay est presque activé. Une dernière étape doit être réalisée pour que tout soit bon : la correction des mandats de prélèvements erronés.
A savoir
Il est possible d'automatiser l'application de vos scénarios de rejet avec Slimpay. Pour cela, précisez-le à votre conseiller Xplor Resamania. Attention, si vous activez ceci, les scénarios qui s'appliqueront lorsqu'ils seront intégrés dans Xplor Resamania ne pourront plus être modifiés au cas par cas.
ETAPE 1 : JE ME RENDS DANS LA LISTE DES MANDATS
Je me rends dans les Données financières depuis le menu GESTION.
Se rendre dans la liste des Mandats.
Les mandats sont automatiquement filtrés sur l'erreur de synchronisation.
Des indications concernant les erreurs l’erreur et de la correction à apporter sont à disposition.
Quelques erreurs fréquentes
Des nombres dans le nom
BIC invalide (Vieux RIB)
Ville en erreur
Une valeur interdite dans les champs nom et prénom de la fiche membre (un slash par exemple)
Afin d’éviter les rejets liés aux banques qui sont “blacklistées” par Slimpay, lorsqu’un BIC n’est pas traitable par Slimpay, le client sera informé de l’impossibilité de prélever la personne.
ETAPE 2 : JE CORRIGE LES MANDATS EN ERREUR
En cliquant sur la ligne correspondante la fiche membre s'ouvre et il est alors possible de corriger le mandat de prélèvement.
Une fois l'ensemble des mandats corrigés, je dois en informer Xplor Resamania qui me donnera le GO pour commencer à générer mes prélèvements et les envoyer à Slimpay.
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.