Comment créer un modèle de communication réutilisable ?

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Le module Smartmessaging offre la possibilité aux clubs (et aux sièges de réseaux) de créer des modèles de communication réutilisables lors de la configuration des campagnes Smartmessaging.

Rappel : qu'est-ce qu'un modèle de communication dans Resamania ?

Un modèle de communication dans Resamania V2 correspond au contenu et à la mise en forme du mail ou SMS que reçoit le client final. Autrement dit, il s'agit d'un Template. 

Le modèle de communication est choisi par celui qui configure la campagne lors de l'étape montrée ci-dessous (valable pour les campagnes ponctuelles également).

Pour créer un modèle personnalisé...

ÉTAPE 1 : JE ME RENDS DANS LE MENU "MODÈLE DE MESSAGE" DE SMARTMESSAGING

Depuis le menu Modèles de messages, je clique sur + pour créer un nouveau modèle.

Puis je complète les différents champs en lien avec le modèle.

Je me rends dans le menu Modèles de messages et je clique sur +.

Puis je complète les différents champs indiqués : 

• Le nom du modèle (interne)
• Son descriptif (interne, toute information jugée utile)
• Si le modèle est valable pour tous les types de campagnes ou non
• S'il est propre à un type de campagne, on choisit la campagne concernée.
• Le type de communication : mail ou SMS
• Le modèle souhaité

En fonction du dernier choix, il suffit ensuite de rédiger le modèle s'il s'agit d'un générique ou de modifier les balises html si besoin. 

Pour savoir tout savoir sur la mise en forme du modèle, il suffit de consulter cet article.

On enregistre, le modèle est créé et pourra être retrouvé directement lors de la définition du contenu des campagnes.