Comment mes clients règlent-ils leurs impayés depuis l'espace membre ?

Depuis l'espace membre de mon club, mes clients peuvent directement régler leurs factures impayées, incidents ou les factures de frais de rejets qui seront prélevées dans le futur. Cet article montre les interfaces et le chemin pour réaliser cette action depuis l'espace membre.

Prérequis

Cette fonctionnalité peut être activée uniquement si la boutique en ligne et Payline sont activés. Pour souscrire à cette option, je contacte mon chargé de compte Resamania.

ÉTAPE 1 : DEPUIS L'ESPACE MEMBRE, LE CLIENT RETROUVE SA FACTURE IMPAYÉE

Les factures en retard de paiement sont indiquées sur la page Planning. 

Pour voir le détail de la facture et accéder au règlement en ligne depuis cet endroit, le client clique sur Factures.

Il est également possible de les retrouver depuis les informations du membre et l'onglet Listes d'achat.

Pour voir le détail de la facture et accéder au règlement en ligne depuis cet endroit, le client clique sur Détails des factures.

ÉTAPE 2 : LE CLIENT VISUALISE LE DÉTAIL DE LA FACTURE ET PEUT LA RÉGLER

Le client clique sur Paiement de la facture.

Une fenêtre qui permet de renseigner les informations du mode de paiement CB s'affiche et permet au client de régler la facture. 

Le client complète les informations et clique sur Payer par carte. 

Le règlement est réalisé, la facture est payée.