Comment utiliser un avoir ou un trop-perçu sur une échéance future ?

Un client dispose d'un trop-perçu ou d'un avoir et souhaite l'utiliser pour régler une échéance future réglée en prélèvement ?

Activation de la fonctionnalité

Xplor Resamania doit activer cette fonctionnalité. Pour connaître les options d'activation possibles, rendez-vous sur ici.

Le client vient-il payer en avance sur les mois prévus dans le futur ?

Ce n'est pas le sujet de cet article, mais c'est presque le même principe, afin de connaître la manipulation à effectuer, il faut cliquer sur ICI.

À partir de la fiche membre, allez dans l'onglet financier. Cliquez sur les trois points de l'avoir ou du trop-perçu disponible et cliquez sur "Utiliser pour des échéances futures".

Le paiement sera visible sur la facture lorsque le paiement par lot SEPA sera finalisé par la banque.