Étape 1 - Vérifier que la Resabox est bien allumée.
Pour savoir si la Resabox est allumée, vérifier le bouton ON / OFF. Il doit être sur ON et une lumière verte doit être visible.
Étape 2 - Vérifier que Resabox est bien connectée à Internet
Pour savoir si la Resabox est bien connectée à Interne, il faut vérifier le LAN 1 (2 voyants par port : 1 fixe 1 clignotant) et vérifier qu'il n'y a pas de problème d'Internet.
Si les branchements (notamment du LAN 1) respectent bien ce schéma, passez à l'étape suivante...
Étape 3 - Redémarrer la Resabox
Après ces vérifications, il est possible de redémarrer la Resabox. Pour ce faire, il faut appuyer (appuie court) sur le bouton ON/OFF, attendre que la lumière passe au rouge. Refaire ensuite un appuie court pour rallumer la Resabox. Attendre 5 minutes puis faire un test de passage pour voir si le passage remonte bien.
Étape 4 - Si ça ne fonctionne toujours pas, vérifier la configuration de votre zone principale sur le back-office.
Une autre possibilité est qu'une configuration de respect du zoning a été indiqué sur la zone principale du club au niveau de la configuration du contrôle d'accès. Lorsqu'on est sur une zone principale, il ne faut jamais indiquer de configuration de respect du zoning. Si tel est le cas, décocher la case Respect du zoning pour enlever la configuration.
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