Attention, si un incident de paiement est en cours (Sans paiement ou paiement partiel) : Il sera clos sans paiement.
Cela signifie que l'incident n'existera plus, le paiement sur la facture sera considéré comme valide ce qui permettra d'éviter une dette.
Dans le cadre d'un paiement partiel de l'incident deviendra ainsi un trop-perçu qui sera ventilé sur une facture créée lors de la clôture.
Il est également possible de mettre en place une conséquence de clôture du client dans les scénarios de rejet de client.
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