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Pour régler une facture, je suis les étapes suivantes :
ETAPE 1 : JE ME RENDS DANS L'ONGLET FINANCIER DE LA FICHE MEMBRE
Je me rends dans l'onglet financier sur la fiche membre du client concerné.
ETAPE 2 : JE RETROUVE LA FACTURE RECHERCHEE
Je retrouve la facture recherchée, cette facture est bien "en retard de paiement". Je vais pouvoir sélectionner l'action souhaitée.
ETAPE 3 : JE REALISE L'ACTION SOUHAITEE
Je clique sur les trois petits points et choisis l'action souhaitée : "Régler la facture" et je clique.
ETAPE 4 : JE FINALISE L'ACTION
La fenêtre qui s'ouvre donne le détail sur la facture en retard de paiement, et indique le restant dû, ici 10€, c'est automatiquement coché. Pour finaliser l'action, je clique sur "Valider".
Après avoir validé, je me retrouve sur l'écran habituel des paiements, le montant à encaisser apparaît automatiquement. Je peux choisir le moyen de paiement puis je clique sur "Valider" pour régler la facture.
ETAPE 5 : JE CONSTATE L'ACTION
Pour constater l'action, je me rends dans l'onglet financier de la fiche membre, j'affiche "les opérations courantes" et retrouve la facture, elle est bien "réglée".
A savoir
Il est également possible de passer par actions clients > dettes et échéances pour régler une facture ou par l'espace membre si vous êtes équipé de la fonctionnalité de paiement en ligne. Si un prélèvement à venir est déjà prévu sur la facture, cela sera indiqué :
Depuis l'espace membre Ă©galement :
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