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Le remboursement est un processus qui découle soit d'un trop perçu, soit d'un avoir créé que l'on souhaite rembourser. Cet article explique le cas du remboursement depuis un avoir.
Prérequis
Avant toute chose, il est nécessaire d'avoir créé l'avoir en question, pour savoir comment faire, je consulte cet article sur la création d'avoir.
Je souhaite faire un remboursement depuis un avoir, je suis les étapes suivantes :
ETAPE 1 : JE ME RENDS DANS L'ONGLET FINANCIER DE LA FICHE MEMBRE
Sur la fiche membre du client concerné, je me rends dans l'onglet financier.
ETAPE 2 : JE SELECTIONNE L'AVOIR POUR LE REMBOURSER
Je sélectionne l'avoir à partir duquel il y aura un remboursement.
ETAPE 3 : DEPUIS LES TROIS PETITS POINTS JE CHOISIS L'ACTION SOUHAITEE
Je clique sur les trois petits points et choisis l'action "Passer l'avoir en remboursement".
ETAPE 4 : JE FINALISE L'ACTION ET REMBOURSE L'AVOIR
Après avoir cliqué sur "Passer l'avoir en remboursement", je me retrouve sur une fenêtre "Passer en remboursement" et renseigne le mode de remboursement (par exemple la carte bancaire, comme ici) comme sur n'importe quel écran de paiement, avant de cliquer sur "Valider le remboursement".
L'avoir est maintenant remboursé !
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