L’anonymisation est un traitement qui consiste à utiliser un ensemble de techniques de manière à rendre impossible, en pratique, toute identification de la personne par quelques moyens que ce soit et de manière irréversible. (cf la CNIL) Pour répondre à cette norme, Xplor Resamania vous propose la fonctionnalité de désactivation de la fiche client.
Quels impacts sur la fiche membre ?
Sur les membres qui ne sont pas au statut client, un bouton "Anonymiser le client" est maintenant disponible. À l'issue du process d'anonymisation, le membre aura changé de prénom, nom, adresse et numéros de téléphone. Il s'appellera No No. L'ensemble de ses autorisations de communication seront désactivées ainsi que ses badges. Les factures, documents, historiques et réservations passées ne seront pas modifiés. On bloquera également la vente et les réservations pour ce client.
Pour réaliser une anonymisation, suivez les étapes suivantes :
ÉTAPE 1 - DEPUIS LA FICHE MEMBRE...
Sur la fiche membre, cliquez sur "Actions clients".
Puis sur "Anonymiser le client".
ÉTAPE 2 - CONFIRMER L'ANONYMISATION
On confirme l'anonymisation. L'ensemble des impacts qui seront appliqués à la fiche membre sont indiqués ici.
Vous pourrez toujours retrouver la fiche en indiquant "no no" dans les filtres nom et prénom mais vous ne pourrez plus agir sur cette fiche.
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