Pourquoi mon client ne peut pas être inscrit à une activité ?

Il peut y avoir plusieurs raisons au fait qu'un client ne puisse pas être inscrit à une activité. Voici les questions à se poser dans ce cas : 

• Ses droits de réservations sont-ils suspendus ? (no-show, scénario de rejet?)

→ Rendez-vous sur sa fiche client pour, vous assurez que les droits de réservations ne sont pas bloqués ou qu'ils le sont à juste titre. 

• A-t-il le bon abonnement ou carnet pour pouvoir réserver l'activité ?

→ Comparez les tags d'abonnement et unités de carnets du client aux tags et unités indiqués dans les droits de réservation. 

• A-t-il respecté les conditions d'inscriptions ?

→ Comparez le contexte dans lequel s'est inscrit le client aux conditions d'inscriptions indiquées au niveau des droits de réservation.