Tout savoir sur les familles de produits 🔍

Une famille de produits permet d'établir le lien entre les produits depuis le catalogue en fonction des codes produits. Les familles de produits ont pour objectif de réaliser des statistiques sur des groupes de produits. On peut créer des familles de produits sur trois niveaux, Niveau 1, 2 et 3, l'objectif étant de compartimenter les produits afin d'obtenir des exports et des statistiques précis quand on les souhaite.

Cas pratique - Comment organiser vos familles de produit ?

Le niveau 3 est le plus haut niveau de création des familles de produit. Par exemple, le niveau 3 pourrait être "Alimentation", puis le niveau 2 contiendrait les familles "Barres" et "Boissons" puis le niveau 1 contiendrait les "barres aux fruits", "barres au chocolat", "eaux", "boissons sucrées" etc...

ÉTAPE 1 - POUR CRÉER UNE FAMILLE DE PRODUIT...

Pour créer une famille de produit, rendez-vous dans Paramètres, Catalogue puis dans Familles de produits :

ÉTAPE 2 - COMMENT CRÉER UNE FAMILLE DE NIVEAU 1 ?

Pour créer les familles de niveau 1, on clique sur Familles de niveau 1 et Créer une famille.

Nommer la famille et, si besoin, ajouter une description. Ici nous créons la famille de produit "Barres aux fruits". 

Au moment de la création ou plus tard, une fois la famille de niveau 2 créée, on associe la famille de niveau 2 à laquelle appartient la famille de niveau 1.

Puis, cliquer sur Enregistrer. 

Ensuite, il faut ajouter les codes produits à relier à la famille : 

A savoir

Une famille de Niveau 1 ne peut être que dans une seule famille de Niveau 2.

Comment trouver le code produit à ajouter à la famille ?

Pour trouver les codes produits, rendez-vous dans le catalogue. Le code produit est toujours indiqué sur la ligne des produits visibles depuis le catalogue.

ÉTAPE 3 - COMMENT CRÉER UNE FAMILLE DE NIVEAU 2 ?

Ouvrir l'onglet Familles de niveau 2. Cliquer sur Créer une famille de produits. Nommer la famille et, si besoin, ajouter une description.

Au moment de la création, on peut aussi ranger la famille de Niveau 2 dans une famille de Niveau 3 existante. Ou alors, au moment où on crée la famille de Niveau 2, on peut aussi créer la famille de Niveau 3 pour la ranger directement dedans. 

Ici, nous créons la famille de produit "Barres de protéines" qui incluera la famille de produit "Barres aux fruits et Barres au chocolat".

Ouvrir l'onglet Familles de Niveau 1 associées permet de chercher toutes les familles de Niveau 1 disponibles pour les ranger dans la famille de Niveau 2 juste créée :

Astuce 💡

Cliquer sur le bouton Voir l'arborescence des familles de Niveau 2 permet de voir toutes les familles de Niveau 3 qui contiennent des familles de Niveau 2 une fois créées. Cela permet aussi de voir les familles de Niveau 2 sans Niveau 3, et les familles de Niveau 1 sans Niveau 2.

Il s'agit d'un récapitulatif de toute l'arborescence qui permet de voir ce qui est rangé et ce qui n'est pas rangé.

ÉTAPE 4 - COMMENT CRÉER UNE FAMILLE DE NIVEAU 3 ?

Nous allons créer ici la famille de produit "Alimentation" qui incluera la famille de produit "Barres" et la famille de produit "Boissons".

Pour cela :

Ouvrir l'onglet Familles de Niveau 3.

On peut voir les colonnes suivantes :

- Nom : c'est le nom de la famille de Niveau 3

- Nombre de familles de niveau 2 : ici apparaîtra le nombre de familles de niveau 2 une fois rattachées à la famille de niveau 3.

- Nombre de codes produits associés : c'est le nombre total de codes produits de familles de Niveau 1 qui se trouvent dans la famille de Niveau 2 qui se trouve dans la famille de Niveau 3.

Pour créer une famille de Niveau 3, cliquer sur Créer une famille. Nommer la famille et, si besoin, ajouter une description :

Astuce 💡

Cliquer sur le bouton Voir l'arborescence des familles de Niveau 3 permet de voir toutes les familles de Niveau 3 qui contiennent des familles de Niveau 2 une fois créées. Cela permet aussi de voir les familles de Niveau 2 sans Niveau 3, et les familles de Niveau 1 sans Niveau 2.

Il s'agit d'un récapitulatif de toute l'arborescence qui permet de voir ce qui est rangé et ce qui n'est pas rangé.

On ouvre ensuite l'onglet Familles de Niveau 2 associées permet de chercher toutes les familles de Niveau 2 disponibles pour les ranger dans la famille de Niveau 3 juste créée :

Warning

Supprimer une famille de produits n'est possible que si aucune autre famille de produits n'y est associée

OÙ VOIR LES STATISTIQUES LIÉES AUX FAMILLES DE PRODUIT ?

Pour obtenir une vue à la fois globale et détaillée sur les ventes par familles de produits, rendez-vous dans le tableau de bord financier. 

On retrouve alors les graphiques par Familles de produit et nous pouvons filtrer sur les niveaux.

Si le tableau de bord financier n'est pas déjà activé sur votre back-office, contactez le service Support. Pour en savoir plus sur le tableau de bord financier, consultez cet article.

Il sera prochainement possible de générer des exports des familles de produits par niveau.