Comment télécharger un résumé de fiche membre ? #RGPD

Conformément à la RGPD, à tout moment vos clients peuvent vous demander un résumé des informations présentes sur leur fiche membre et vous êtes tenu de le lui fournir. Cet article vous explique comment télécharger ce document pour ensuite pouvoir l'envoyer à votre client.

STEP_ARTICLE_CLIENT.JPGÉTAPE 1 - RENDEZ-VOUS DANS "TÉLÉCHARGER UN RÉSUMÉ DES DONNÉES"

Depuis la fiche client, cliquez sur Actions client puis sur Actions sur membre et enfin sur Télécharger un résumé des données.

actionc_lient.gif

STEP_ARTICLE_CLIENT.JPGÉTAPE 2 - TÉLÉCHARGER LE DOCUMENT

Cliquez sur Télécharger.

mceclip0.png

Le fichier zip contenant les données enregistrées du client s'affichera en bas de l'écran une fois téléchargé.

mceclip1.png

Le fichier zip est constitué de différents fichiers. Une notice (le document PDF "legal-data-export") vous donnera des explications sur chacun des différents fichiers.

mceclip2.png

La notice se présente comme telle : 

mceclip3.png

Une fois téléchargé, vous êtes alors libre d'envoyer le dossier à votre client.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.