Tout savoir sur les codes promo ! 🔍

Depuis Xplor Resamania, il est possible de générer des codes promotionnels utilisables par vos clients depuis le backoffice ou en ligne. Cet article vous explique comment faire. 

ÉTAPE 1 - AJOUTER UNE CAMPAGNE PROMO ET INDIQUER LES INFOS PRINCIPALES

• Depuis le menu Paramètres > Campagnes promo et cliquez sur Ajouter une campagne de promotion.
• Il faut ensuite nommer la campagne (nom interne), indiquer le nom public de la campagne (nom commercial de votre campagne) et le mot-clé relié à cette campagne.
• Si un client utilise un code promotionnel, le mot-clé de la campagne sera visible sur sa fiche membre en tant que tag.

ÉTAPE 2 - CHOISIR LE TYPE DE CAMPAGNE

Rendez-vous ensuite dans l'onglet Promotion et sélectionner le type de bénéfice.

Parmi les possibilités, le code promo peut faire les actions suivantes...

• Ajouter une remise sur un carnet : cela vous permettra de déterminer un montant de réduction applicable à la vente d'un carnet. 

• Prolonger l'abonnement qui vous permettra d'allonger l'abonnement et de choisir combien de mois seront ajoutés à l'abonnement.

• Ajouter une remise sur un montant du panier relié à un abonnement : si un abonnement se trouve dans le panier, il est possible de faire une remise sur le montant du panier et de choisir combien sera remisé sur le prix de l'abonnement et sur les frais de dossier de celui-ci.

• Offrir un mois : ce type de code permet d'offrir un mois d'abonnement qui serait normalement payant.

Utilisation du 1er mois payant gratuit

Le 1er mois gratuit...

... concerne uniquement les abonnements et pas les options d'abonnement qui y sont associées.

... concerne uniquement un mois complet et pas le prorata.

... concerne uniquement les abonnements dont le prix du mois complet est supérieur à 0€

... Pourra concerner une période promotionnelle s'il y en a une.
Attention au décalage d’abonnement après la vente si la remise concerne le 1er prélèvement

La promo 1er mois gratuit peut être restreinte à un client ou valide pour tous ! Dans le cas où elle est valide pour tous, il peut être une bonne idée de le communiquer à l'aide de vos mails et SMS depuis Smartmessaging.

Pour l'exemple de cet article, nous allons choisir d'offrir un mois.

ÉTAPE 3 - AJOUTER LE CODE ET LES INFORMATIONS DU CODE

On clique sur + Ajouter un code :

Ensuite on complète les informations suivantes : 

• Le code est celui que le client donnera au club pour que l'offre s'applique.
• Le nombre d'usages maximum est le nombre total d'utilisations qui peuvent être faites de ce code promo.
• "Valide du" / "Jusqu'au" permet d'indiquer la période sur laquelle le code sera utilisable.

Depuis les trois petits points, il est possible de déterminer des restrictions sur ce code :

En effet, il est possible d'associer le code promo à un client spécifique, à une offre ou selon les produits. Ou selon le canal (web, club ou terminal). Si on ne sélectionne pas de restriction, il sera accessible pour tous.

Une fois le code promo configuré, on clique sur Enregistrer. 

COMMENT LE CLIENT UTILISE-T-IL LE CODE PROMO ?

Depuis le backoffice, le client peut transmettre son code promo à l'accueil du club pour qu'il soit appliqué sur la vente.

Depuis l'espace membre, soit au moment de sélectionner le produit et de le mettre au panier...

Soit au moment de valider le panier. 

Ça y est, vous savez mettre en place des codes promo ! 🎁