• Versions 4.28.0, 4.28.1 et 4.29.0 – Livrées le 05/07/2023, 09/07/2023 et le 20/07/2023

CE MOIS-CI...

Ce ne sont pas les vacances pour tout le monde !

Pas moins de 25 nouvelles fonctionnalités et améliorations ont été rendues disponibles en juillet. Parmi ces nouveautés, le menu du backoffice gagne en clarté, plus d'options dans les campagnes de Smartmessaging ou encore la liste des options d'abonnement maintenant disponible en deux clics...

Avec ces 25 fonctionnalités, un objectif global : soutenir la performance opérationnelle et commerciale de ton club. Pour savoir comment bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités et en connaitre le détail, il n'y a qu'à lire cette release note...

 

3 nouvelles versions

25 nouvelles fonctionnalités

 

LES NOUVEAUTÉS INCONTOURNABLES

 Le menu du back-office gagne en clarté ! 

Nous avons amélioré visuellement le menu du back-office : la couleur de l'onglet dans lequel nous nous situons est la première qui attire l'œil et les pictogrammes ont été accentués. Notre objectif : plus de netteté pour se repérer au quotidien lors de l'utilisation de Xplor Resamania.
 

Mes clients cliquent-ils sur les liens présents dans les communications ?

Il m'est maintenant simple de répondre à cette question. Je me rends dans l'historique des campagnes pour lesquelles je souhaite connaître cette information et le tour est joué ! J'ai l'information du nombre de clients ayant cliqué sur les liens présents dans la com'. On parle des liens de désinscription pour ne plus recevoir les communications, mais également des liens pour accéder aux contrats et factures par exemple. 

D'AUTRES NOUVEAUTÉS

Nous améliorons notre intégration avec Gymlib. 
Gymlib est un broker qui permet d'amener du monde au club de sport sans que celles-ci soient clientes du club. Si le partenariat entre Gymlib et le Xplor Resamania est mis en place pour le club, alors quand une personne s'inscrit à un cours sur Gymlib, elle est ajoutée sur Xplor Resamania en tant que participante au créneau. Désormais, si j'annule un cours auxquels des clients Gymlib étaient inscrits, l'information est remontée à Gymlib et le participant peut être informé !

Les chiffres de toutes les ventes visibles sur deux graphiques du tableau de bord financier. 

Pour plus de praticité dans le suivi du club au quotidien, nous avons ajouté la possibilité de voir les chiffres de "toutes les ventes confondues" sur deux graphiques du tableau de bord financier : sur le graphique des ventes par types de produits et par familles de produits.

Pour en savoir plus, c'est ici.
 

Un nouveau mode de tarification d'abonnement en prélèvement est maintenant disponible. 

Dorénavant, pour les abonnements facturés au prorata, il est possible de définir un jour dans le mois à partir duquel le prorata ET le premier mois complet sont facturés et payés à la vente. 
Cette fonctionnalité répond à un besoin spécifique. Pour en savoir plus, je contacte mon conseiller Xplor Resamania. 
 

Je consulte en deux clics la liste des options d'abonnement…

Au même titre que la liste des abonnements qui existait déjà, je peux désormais accéder à la liste des options d'abonnement depuis le menu Clients. 
Pour en savoir plus, c'est ici.
 

Deux nouveautés qui m'intéressent si j'utilise les scénarios de no show. 

Un no show est une réservation non honorée. Le client a réservé un créneau d'activité, mais n'est pas venu, il est possible d'appliquer des scénarios de no show. À présent, il est possible de distinguer les stratégies de no show club par club dans un réseau. Et, nous avons également ajouté les balises "nom de l'activité" et "nom du studio" au niveau de la communication automatisée en lien avec ce sujet présente dans Smartmessaging.
Pour en savoir plus, c'est ici.

Il est possible de rendre l'enrôlement d'une carte bancaire obligatoire depuis un tarif du catalogue. 
En fonction des offres commercialisées par le club et de la stratégie de recouvrement du club, rendre obligatoire la saisie d'une carte bancaire au moment de la vente peut être intéressant. C'est maintenant possible depuis l'ajout de documents obligatoires sur un tarif. 
Pour en savoir plus, c'est ici.

 

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