Utilizar correctamente la pestaña «Clases recurrentes»

En Resamania, la pestaña Gestión > Clientes > Clases recurrentes es una herramienta valiosa para organizar tu planning… siempre que comprendas bien lo que te permite (y no te permite) hacer.

A continuación, te damos consejos para utilizarla de forma eficaz y evitar las confusiones más frecuentes.

🎯¿Para qué sirve realmente la pestaña «Clases recurrentes»?

La pestaña Clases recurrentes ofrece una visión global de los horarios de clases recurrentes:

• clases semanales,
• actividades planificadas en un período determinado (temporada, año, trimestre),
• capacidad y disponibilidad por horario.

Conviene saber

Esta pantalla es ante todo una herramienta de gestión del planning y de las plazas, y no una herramienta de seguimiento individual de los socios.

🔎Lo que ves en pantalla

Cada línea corresponde a una clase recurrente concreta, definida por:

• una actividad,
• un día y un horario,
• un club,
• un período de recurrencia (fechas de inicio y fin),
• un número de plazas disponibles,
• un número de sesiones restantes.

💡 Consejo

El número de sesiones restantes se refiere a la clase en su conjunto y no a la duración de la inscripción ni a los derechos de un socio.

👉🏽Comprender bien los filtros

Los filtros disponibles en esta pestaña permiten filtrar únicamente por:

• la actividad,
• el club,
• la disponibilidad de plazas,
• el día o el horario,
• el período de recurrencia de la clase.

⚠️ Importante

Todos los filtros se aplican a la clase recurrente.
Nunca se aplican a un socio, una inscripción individual, un abono o un contrato.

🚫No confundir con…

❌ No confundir

• Los abonos
  Los abonos sirven para gestionar los contratos de los socios, sus fechas de inicio y fin, así como las renovaciones.
• Las inscripciones de socios a una clase
  La pestaña «Clases recurrentes» no muestra los socios inscritos, sino únicamente los horarios y sus capacidades.
• Los indicadores clave (KPI)
  Indicadores como los abonos próximos a vencer se basan en reglas de negocio específicas que no son visibles en esta pantalla.

👉 La pestaña Clases recurrentes no permite analizar el ciclo de vida de los socios.

✅Buenas prácticas

• Utiliza la pestaña Clases recurrentes para:
  • anticipar las clases completas,
  • ajustar las capacidades,
  • optimizar el planning de la temporada.
• Utiliza las demás pantallas para:
  • hacer el seguimiento de los contratos y sus vencimientos,
  • contactar a los socios en el momento adecuado,
  • gestionar la actividad comercial.

Para recordar

Clases recurrentes = planning y capacidad.
Socios y abonos = seguimiento y análisis.

Utilizando cada herramienta para el uso adecuado, ganamos en claridad… y en eficacia en el día a día.