En algunos países europeos, está prohibido o muy desaconsejado emitir una factura a nombre de un menor. De forma más general, algunos de tus socios pueden pedirte que emitas facturas a nombre de un padre, madre o tutor para un servicio destinado a un socio menor o a otro socio por el que hayan pagado.
Esta funcionalidad te permite diferenciar el beneficiario del servicio - el socio - y la persona facturada - el pagador real -.
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para activar esta funcionalidad
Para poder generar facturas a un pagador diferente del socio, debes solicitarlo a nuestro servicio de atención al cliente, que activará esta posibilidad en tu back office y, si corresponde, en tu area de socio. También te preguntaremos si deseas añadir la edad por debajo de la cual los clientes deberán tener obligatoriamente una tercera persona facturada.
👉 En la ficha de socio, el socio menor aparece identificado
Cuando inscribes a un nuevo socio menor y has definido una edad límite para poder ser facturado, aparece una alerta en la ficha de socio. Te invitamos a activar la opción que permite indicar un pagador diferente.
👉 Activa el botón para indicar la identidad del pagador
Debajo de los campos relacionados con la dirección de la ficha de socio, aparece un botón: La identidad del pagador es diferente de la del contacto. Al activarlo, aparecen los siguientes campos:
– Apellido del pagador, es decir, la persona facturada
– Nombre del pagador.
– Número de documento de identidad (DNI / NIF) del pagador
🎯Una vez validadas las informaciones de la ficha de socio, las facturas de los productos y servicios vinculados al socio se generarán a nombre del pagador. No has creado una ficha de socio para la persona facturada, no es necesario. Esta funcionalidad te permite precisamente mostrar el nombre de la persona facturada sin necesidad de inscribirla como socio del club.
📄 En la factura
Las siguientes informaciones se sustituirán por las del pagador:
- Apellido
- Nombre
- DNI / NIF
La dirección mostrada en la factura corresponde a la dirección indicada en la ficha de socio, es decir, la del socio. No puedes indicar una dirección diferente para el pagador. Si deseas que aparezca la dirección del pagador, introduce la dirección del pagador en los campos de dirección del socio.
La funcionalidad funciona incluso cuando el socio no es menor
Aunque esta funcionalidad está pensada principalmente para casos de padres que pagan por sus hijos, también puedes indicar un pagador diferente del socio para cualquiera de tus clientes.
Puedes activar la funcionalidad en el area de socio.
Desde el menú Configuración de la cuenta del area de socio, tus clientes pueden indicar un pagador diferente del socio.
Tus exportaciones se ven afectadas por esta funcionalidad
⚠️ Importante: cuando se utiliza una persona facturada diferente:
- las facturas y vales se asignan al pagador,
- las exportaciones contables utilizan el nombre del pagador,
- las búsquedas por apellido del socio pueden no mostrar algunas facturas.
👉 Recomendamos priorizar la búsqueda mediante el número de cliente del socio.
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