Pour la vente de certaines prestations sur l'application Xplor Active, vous pouvez rendre la signature du contrat obligatoire. Cet article vous explique comment cette configuration est mise en place et vous explique comment le processus de signature de contrat se déroule depuis l'application membre.
Votre configuration du Back Office se retrouve dans l'application membre
Les signatures des contrats sont déjà proposées dans votre back office où vous pouvez faire signer vos membres lors de leurs achats dans votre club. Elles sont également présentes, si vous les avez activé dans les espaces membres de vos clients.
Les signatures par contrat ou par SMS se configurent dans un premier temps avec le service client de Resamania. Depuis l'onglet Signature de documents dans le menu Paramètres > Clubs/Juridique, vous pourrez retrouver les possibilités des signatures que vous transmettez à vos clients. Si vous souhaitez plus d'informations sur le sujet, vous pouvez consulter cet article.
✍️ Lors de la vente d'une prestation dans l'application membre
Le processus de signature de contrat est intégré directement dans le processus de vente.
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Selon que la signature de contrat soit la seule obligation ou pas, l'affichage peut varier. Le membre peut cliquer sur "Remplir" ou "Signature du contrat requise" pour accéder au contrat et le signer. |
Le membre peut consulter les termes du contrats en parcourant l'ensemble des pages de celui-ci, puis cliquez sur "J'ai pris connaissance[...]" et sur "Signer".
Un code sera alors envoyé au membre sur le numéro de téléphone qu'il aura renseigné. Le membre peut le renseigner puis cliquer sur "Signer".
| Le membre peut ensuite finaliser l'achat normalement. |
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| Félicitations ! Vous savez maintenant comment configurer la signature d'un contrat depuis Xplor Active. |
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