Al momento della vendita, è possibile applicare una riduzione sull’importo del carrello e/o su tutte le rate di un abbonamento. Questo articolo spiega come procedere.
Informazioni importanti
- Se una riduzione viene applicata frequentemente, è possibile creare una tariffa dedicata nel catalogo, evitando di ripetere questa operazione ogni volta.
- La funzionalità delle azioni commerciali automatizzate consente di risparmiare tempo nell’attribuzione delle riduzioni.
FASE 1: AVVIARE LA VENDITA COME DI CONSUETO
Avviare la vendita del prodotto desiderato.
FASE 2: SCEGLIERE DI EFFETTUARE UN’AZIONE COMMERCIALE
Cliccare su + Effettua un’azione commerciale in basso a destra nel carrello. Se sono configurate azioni commerciali automatizzate, saranno accessibili anche da questa sezione.
In base alla configurazione, saranno disponibili le azioni commerciali automatizzate impostate in precedenza (il funzionamento è descritto in questo altro articolo).
È disponibile anche l’opzione Riduzione manuale. Selezionarla per visualizzarne il funzionamento:
Innanzitutto, scegliere l’articolo interessato se il carrello contiene più articoli.
Nel caso di un abbonamento, indicare se la riduzione riguarda il carrello E/O le rate (se entrambe devono essere scontate, è possibile selezionarle entrambe). In caso di riduzione sulle rate, la riduzione può essere definita solo come percentuale.
Ad esempio, in questo caso viene applicata una riduzione del 100% sul carrello e del 50% sulle rate dell’abbonamento. I nuovi importi (dopo la riduzione) sono indicati a schermo.
Selezionare quindi il motivo e l’oggetto dell’azione commerciale. Queste informazioni saranno visibili nello storico delle azioni commerciali della scheda cliente.
Se sono necessari altri motivi o oggetti specifici per il funzionamento del club, è possibile gestirli da Impostazioni > Generale > Azione commerciale:
Una volta configurata correttamente l’azione commerciale, è possibile salvarla. L’importo del carrello si aggiornerà in base alle selezioni effettuate.
Operazione completata. È ora possibile procedere con la fase di finalizzazione della vendita.
FASE 3: FINALIZZARE LA VENDITA
Confermare il carrello e finalizzare la vendita.
La riduzione è stata applicata correttamente!
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