In alcuni Paesi europei è vietato o fortemente sconsigliato emettere una fattura a nome di un minorenne. Più in generale, alcuni dei tuoi soci possono chiederti di emettere fatture a nome di un genitore o di un tutore per un servizio destinato a un socio minorenne o a un altro socio per cui ha pagato.
Questa funzionalità permette di distinguere il beneficiario del servizio - il socio - dalla persona fatturata - il pagatore reale -.
Contatta il servizio clienti per attivare questa funzionalità
Per poter generare fatture a un pagatore diverso dal socio, devi farne richiesta al servizio clienti, che attiverà questa possibilità sul tuo back office ed eventualmente sul tuo spazio soci. Ti verrà chiesto se desideri aggiungere l’età sotto la quale i clienti dovranno obbligatoriamente avere una terza persona fatturata.
👉 Nella scheda cliente, il socio minorenne viene segnalato
Quando iscrivi un nuovo socio minorenne e hai definito un’età limite per essere fatturato, un avviso appare nella scheda cliente. Si invita ad attivare l’opzione che permette di inserire un pagatore diverso.
👉 Attiva il pulsante per inserire l’identità del pagatore
Sotto i campi relativi all’indirizzo della scheda cliente, viene visualizzato un pulsante: L’identità del pagatore è diversa da quella del contatto. Attivandolo, appaiono i seguenti campi:
– Cognome del pagatore, cioè la persona fatturata
– Nome del pagatore.
🎯Una volta confermate le informazioni della scheda cliente, le fatture dei prodotti e servizi legati al socio saranno generate a nome del pagatore. Non hai creato una scheda cliente per la persona fatturata: non è necessario. Questa funzionalità permette proprio di far apparire il nome della persona fatturata senza iscriverla come socio del club.
📄 Sulla fattura
Le seguenti informazioni saranno sostituite da quelle del pagatore:
- Cognome
- Nome
- DNI / NIF
L’indirizzo visualizzato sulla fattura corrisponde all’indirizzo inserito nella scheda cliente, cioè quello del socio. Non è possibile inserire un indirizzo diverso per il pagatore. Se desideri che appaia l’indirizzo del pagatore, inserisci l’indirizzo del pagatore nei campi dell’indirizzo del socio.
La funzionalità funziona anche quando il socio non è minorenne
Anche se questa funzionalità è pensata principalmente per i casi di genitori pagatori per i propri figli, puoi comunque inserire un pagatore diverso dal socio per qualsiasi cliente.
Puoi attivare la funzionalità sullo spazio soci.
Dal menu Impostazioni account dello spazio soci, i tuoi clienti possono inserire un pagatore diverso dal socio.
I tuoi report sono interessati da questa funzionalità
⚠️ Importante: quando si usa una persona fatturata diversa:
- le fatture e le note di credito sono collegate al pagatore,
- i report contabili usano il nome del pagatore,
- le ricerche per cognome del socio possono non mostrare alcune fatture.
👉 Si consiglia di privilegiare la ricerca tramite il numero cliente del socio.
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