Los equipos de Xplor Resamania están encantados de presentarte, este mes de marzo, nuevas funcionalidades pensadas para mejorar tu rendimiento comercial y optimizar tu gestión. La seguridad de tus datos sigue siendo siempre una prioridad absoluta.
Para este inicio de primavera, descubre novedades diseñadas para impulsar tus ventas, optimizar tu gestión, comunicarte de forma eficaz y gestionar tus próximos cobros.
Y recuerda: nunca compartas tus credenciales de acceso, especialmente con personas que se hagan pasar por nuestros equipos.
NUEVOS TÚNELES COMERCIALES
Nuevos túneles de prospección abiertos para tus clientes, antiguos clientes y prospectos, que impulsan la actividad de tus equipos comerciales.
Nuestros nuevos Túneles comerciales estarán disponibles muy pronto. Están diseñados como una auténtica herramienta CRM y de gestión de prospectos, pensada para ayudarte a estructurar tus acciones comerciales y facilitar su seguimiento y gestión.
Estos nuevos túneles te permitirán reactivar a tus prospectos hasta una cita en el club, trabajar tu base de clientes o invitar a tus antiguos clientes a volver para una sesión de prueba, entre muchas otras posibilidades.
Si ya conocías nuestros antiguos túneles comerciales, descubrirás un nuevo módulo totalmente integrado en tu planning y conectado con SmartMessaging, con un diseño renovado y configuraciones mucho más flexibles.
Para estructurar tus acciones comerciales ofreciendo más autonomía a tu equipo, te invitamos a descubrir esta herramienta potente y fácil de usar, que podrás gestionar directamente desde tu club controlando tus costes. Descubre más en este artículo
Avisa a tus contables: los diarios contables de 2023 y anteriores dejarán de estar disponibles a partir del 1 de abril de 2026.
Esto solo afecta a los diarios contables. Tus facturas, abonos y los datos exportables desde las secciones Finanzas, Socios y Ventas seguirán estando disponibles durante un periodo mucho más largo.
Para optimizar el rendimiento y la estabilidad de Resamania, solo los diarios contables correspondientes a los últimos 2 años completos, además del año en curso, podrán exportarse desde el Back Office.
Si quieres más información sobre la conservación de estos datos, consulta este artículo.
NUEVAS FUNCIONALIDADES
Configurar tarifas de suspensión automáticas
Hasta ahora, las tarifas aplicadas durante una suspensión se definían manualmente caso por caso. Ahora puedes establecer una política tarifaria más homogénea, evitar errores y ahorrar tiempo a tu equipo gracias a la automatización.
Los cálculos se aplicarán automáticamente según el periodo de suspensión indicado, sin intervención, y se mostrarán claramente tanto a tu equipo como a tus clientes. Consulta el método de configuración.
Promoción inmediata en un segundo producto
Gracias a las etiquetas (tags) aplicadas desde el carrito, ahora puedes activar automáticamente promociones o gestos comerciales al añadir un segundo producto.
Estas promociones vinculadas a la compra de un segundo producto también se aplican a tus ventas online, con una configuración idéntica. Esto le permite proponer una oferta coherente y aumentar su ticket medio de forma sencilla. Ver guía paso a paso
Exportaciones mejoradas de cobros próximos
Las exportaciones de cobros próximos ahora ofrecen la misma visibilidad para pagos con tarjeta que para mandatos SEPA. Incluyen nueva información para ayudarte a anticipar y diagnosticar incidencias en los próximos cobros.
Gestión de comunicaciones desde la inscripción
Ahora se invita a tu equipo a completar los opt-ins de comunicación desde el momento de la inscripción de un nuevo socio. Esto permite evitar la pérdida de oportunidades de marketing con tu base de clientes.
También puedes activar una automatización de validación de opt-ins tras una venta. Contacta con soporte para más información.
El número de aparato ahora se muestra en la tableta para los clubes que utilizan Resamaps
Nueva funcionalidad para tus clases de tipo Biking y RPM, pero también para tus salas equipadas con esterillas de yoga, steps o sacos de boxeo: los números de equipamiento ahora se muestran en la tableta de última hora. Si has configurado Resamaps en Resamania, tus clientes pueden, simplemente pasando su tarjeta o código QR, ver justo antes de la clase el número de equipamiento y, por tanto, la plaza en la sala que se les ha asignado en el momento de la inscripción.
SMART MESSAGING
Notificación de plazas disponibles en lista de espera
Nueva campaña para informar a los contactos en lista de espera cuando se libera una plaza.
Permite optimizar la ocupación de tus actividades hasta el último momento.
Número exacto de SMS enviados
A partir de ahora, se muestra el número exacto de SMS enviados en tus campañas, en lugar de una estimación.
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