Welkom bij de implementatie! Deze gids geeft je een overzicht van alle artikelen die je nodig hebt om je Resamania-omgeving rustig te configureren. Volg de stappen en stel alles in wat je club nodig heeft.
Configureer je catalogus.
Maak een abonnement met contante betaling aan: klik HIER.
Maak een abonnement met incasso aan: lees eerst dit artikel om te beslissen hoe je deze abonnementen configureert. We raden sterk aan om de proratamethode te gebruiken — dat is veel eenvoudiger te beheren!
Zodra je dat artikel hebt gelezen, ga je naar dit artikel om het incasso-abonnement aan te maken.
Let op: trefwoorden en eenheidstype
Trefwoorden en het eenheidstype geven leden die een abonnement kopen reserveringsrechten op het planning (bijvoorbeeld: Aquabike reserveren) en toegangsrechten (bijvoorbeeld: je mag drie keer per week komen). Wees dus zorgvuldig bij de configuratie ervan. Gebruik één trefwoord voor reserveringsrechten, één voor toegangscontrole en één voor communicatie — zo kun je e-mails sturen naar leden die het abonnement hebben gekocht.
Configureer je planning en de ledenruimte.
Geen planning nodig? Sla deze stap over en ga direct naar de volgende via HIER.
Om het planning in Resamania te configureren, zijn er een aantal onmisbare stappen...
Maak je resources aan.
Maak activiteiten aan: klik HIER.
Maak coaches aan: klik HIER
Configureer je reserveringsrechten.
Het belang van trefwoorden en eenheidstypes
In deze stap komen de trefwoorden en eenheidstypes aan bod. Configureer ze voor elke activiteit waartoe ze toegang geven.
Met reserveringsrechten bepaal je welke abonnementen en rittenkaarten toegang geven tot activiteiten en onder welke voorwaarden. Klik HIER voor meer informatie over de configuratie.
Maak de planning aan in de backoffice.
Klik HIER om een planning aan te maken. Wil je het planning terugkerend maken (als activiteiten wekelijks herhaald worden), klik dan HIER.
Maak de planning zichtbaar in de ledenruimte. (als leden online kunnen reserveren).
Maak het planning zichtbaar in de ledenruimte: raadpleeg dit artikel.
Wil je weten hoe leden voor het eerst inloggen op de ledenruimte? Klik HIER.
Aan het einde van het artikel vind je tips voor de communicatie richting leden over het inlogproces in de ledenruimte.
Test je ledenruimte.
Maak hiervoor een testledenfiche aan. (Verkoop niets aan dit testlid — dat wordt meegeteld in de boekhouding.)
Gebruik als e-mailadres niet hetzelfde adres als dat van je gebruikersaccount — dat kan datavonficten veroorzaken.
Ga naar de ledenruimte, voer het e-mailadres van de testledenfiche in en klik op "Wachtwoord vergeten" om een wachtwoord in te stellen. Daarna log je in met het testaccount om te zien hoe de ledenruimte eruitziet.
Wil je de testledenfiche niet bewaren, wijs haar dan opnieuw toe aan een echte klant door de testgegevens te vervangen.
Configureer je toegangscontrole.
Geen toegangscontrole nodig? Sla deze stap over en ga direct naar de volgende via HIER.
Met de toegangscontrole bepaal je welke abonnementen en rittenkaarten (trefwoorden en eenheidstypes) toegang geven tot de club of een specifieke ruimte, op basis van de toegangspunten (deuren, draaihekjes, slagbomen...) in je zones.
Het belang van trefwoorden en eenheidstypes
In deze stap komen de trefwoorden en eenheidstypes aan bod. Configureer ze voor elke zone waartoe ze toegang geven.
Configureer een toegangscontrólezone: klik HIER.
Wanneer een lid zich inschrijft voor een activiteit, wordt de reservering verrekend bij inschrijving. Het lid kan daarna naar de club komen zonder opnieuw een eenheid te verbruiken, of toegang krijgen tot een ruimte waar het normaal geen toegang toe heeft omdat het een reservering heeft. Configureer de toegangstokens: klik HIER voor meer informatie.
Activeer communicatiecampagnes voor leden.
Stuur massaberichten naar je klanten en stel een geautomatiseerde campagne in over het inlogproces in de ledenruimte en het reserveren van activiteiten. Klik HIER voor meer informatie.
Een to-do-lijst met aanbevolen campagnes vind je HIER.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.